欢迎来到天天爱彩票下载软件_天天爱彩票世界杯下载_天天爱彩票官方网站! 联系我们 网站地图

天天爱彩票下载软件_天天爱彩票世界杯下载_天天爱彩票官方网站

0379-65557469

节能报告
全国服务热线
0379-65557469

电话: 0379-65557469
0379-63930906
0379-63900388 
0379-63253525   
传真: 0379-65557469
地址:洛阳市洛龙区开元大道219号2幢1-2522、2501、2502、2503、2504、2505室 

节能报告
当前位置: 首页 | 咨询案例 > 节能报告

媒体报道 | 破解“看病难 看病贵”:记者医院亲身体会不求人一站式医疗服务

作者:admin 发布时间:2019-07-08 20:10:20 浏览次数:177
打印 收藏 关闭
字体【
视力保护色

ZAKER 哈尔滨记者 石晶 刘菊 文 / 摄 / 视频拍照

依照省市委巡视巡察反应问题整改要求,强力推动破解 " 治病难、治病贵 ",26 日,市卫生健康委、市医疗保障局联合展开第2次医院走流程再造流程体会举动,促进 " 治病不求人 " 办法落地生根。

记者跟从体会组成员深化哈尔滨市榜首医院、市第二医院、市儿童医院,对门诊流程、住院流程、缴费流程、院内环境、便民服务、后勤处理等方面进行要点体会。半响时刻下来,记者亲自感触不求人的一站式医疗服务,在破解 " 治病难治病贵 " 上,市级各家医院下足了功夫,经过才智医院信息化建造和人性化的医疗服务,开端完结了 " 让信息多跑路,患者少跑路 " 的医治新模式。

关键词" 智能化 "

网上预定挂号问诊 削减患者挂号排队时刻

哈尔滨市榜首医院注册了 " 付出宝 "、" 云闪付 "、" 互联网医院 " 为载体的预定挂号、医治及付出途径。记者经过微信大众号重视 " 哈尔滨市互联网医院 ",上面就可完结 6 种预定医治服务途径、11 种预定医治服务办法。此外,还有在线免费问诊与约诊服务。记者在对话框输入 " 中暑的对策 ",微信上医疗人员当即对患者的发问进行了回复 " 您能够在通风当地歇息,饮用糖水,假如感觉非常不适,能够来医院急诊媒体报道 | 破解“看病难 看病贵”:记者医院亲身体会不求人一站式医疗服务查看,这儿能够预定协助您注册绿色通道。"

哈市榜首医院院长李虹介绍,当患者预定完结," 哈尔滨市互联网医院 " 将有专人担任招待,奉告预定用户下一步就诊流程,并在医院门诊一楼 " 挂号室 " 树立独立窗口,担任招待预定患者处理相关手续,用户还能够经过微信大众号享用免费的在线问诊与约诊服务。每天有专门的医护人员值勤,对微信问诊和预定的市民供给咨询服务。

" 曾经到医院最堵心的便是挂号,排队时刻久,真是太费力,可是前段时刻朋友说市一院出了付出宝挂号,挂一般号免费,我就试了一下,操作不难,还不必排队,真不错。" 来哈尔滨市榜首医院就诊的张女士对改进后的就医体会很满意,和她相同主意的患者许多。

" 我想挂一个神经内科的专家号,挂号费多少钱?就诊卡多少钱?" 在哈尔滨市第二医院挂号台旁,市民姜女士正在挂号,当听到挂号卡免费时,姜女士慨叹道," 曾经挂号还要买卡,现在免费了,真是太好了。"

记者了解到,哈市二院完善了 " 健康龙江服务渠道 ",添加了微信扫描、专家出诊及科室介绍等功能。

哈市儿童医院经过模块化机房建造,新增的 23 台服务器、网络设备及安全设备,加速打造信息化、才智医院。24 小时问诊咨询电话服务详尽耐性。

关键词:" 一站式 " 服务

住院、出院力求让患者 " 最多跑一次 "

比较以往的办住院、出院的繁琐," 跑断腿 ",各家医院对 " 最多跑一次 " 活跃执行,记者在体会中显着感觉到,医院在 " 一站式 " 服务上下足了功夫。

在哈市儿童医院,注册了 " 入院 " 一站式服务、" 每日清 " 一站式服务、" 术前交流 " 一站式服务、" 急诊 " 一站式服务、" 出院 " 一站式服务,执行 " 一次办 " 作业。哈市儿童医院院长孙新刚介绍,结合医院预定挂号 " 网上办 "、窗口儿子射死我服务 " 立刻办 "、入院出院 " 一次办 "、归纳服务 " 我帮办 ",力求完结 " 最多跑一次 "。

在哈市二院,患者出院时医师一起开具住院诊断书、出院通知单、费用清单,为出院患者一次性办齐一切手续。病案室增设双休日病例打印及邮递服务,便利了作业繁忙及外地患者的病例打印需求。此外,还撤销门诊退费、退号批阅环节,完结一次性 " 无理由退费 "。" 患者只需持完好的收费收据,到退费窗口可当即退费,撤销一切的批阅环节,极大当地便了需求退费的患者。" 哈市二院党委书记徐勇说。

从患者的视点,哈市一院在 " 住院处理中心 " 设置入院预备渠道,供给床位预定、入院交费、入院前查看(验)预定 " 一站式 " 服务;设置出院服务渠道,供给审阅盖章、出院小结、病历复印服务,营建人性化服务气氛。

关键词" 细节"

医院展开特征服务温暖患者心

7 时 20 分,记者在哈市一院针灸科看到,七位患者现已躺在了针灸室,预备让医师施针。针灸科主任黄秋贤告知记者,现在正处于冬病夏治的时节,患者量激增,床位有限,所以患者等候时刻较长。为满意许多患者针灸需求,医院站在患者的视点,调整了就诊时刻,针灸科开诊时刻提早至 7 时 20 分。

在胃镜室,消化一病房主任李春明告知记者,跟着咱们健康认识的进步,肠胃镜的查看可谓 " 一镜难求 ",为了处理此问题,胃镜室展开了周末正常开诊的实践便民办法。

为缓解晨间排队时刻较长问题,哈市一院还将处理手续窗口敞开的时刻提早到 7 时 30 分,便利患者。

在哈市二院服务台上,放置糖块的糖盒特别显眼。记者媒体报道 | 破解“看病难 看病贵”:记者医院亲身体会不求人一站式医疗服务正要一问终究,门诊导诊护理敏捷跑过来,抓起两块糖跑到了急诊门口。" 阿姨,你这是低血糖了,快点,先把这个糖块吃了!" 护理扒开糖块,塞进了患者刘女士的嘴里。

" 我是糖尿病患者,早上没吃完就出门逛早市,或许气候太热了,我就感觉一向出汗,手也开端抖了,这不来医院急诊科,大夫说我是低血糖症状,这孩子给我塞上糖块,我就缓解了,没想到医院想得这么周道。" 刘女士说。

" 看似是一块小糖块,实践上对中暑、低血糖的患者而言有极大的协助,咱们医院患者量比较多,糖尿病患者、晚年患者对低血糖是不耐受的,这一块糖块能够极大缓解。" 徐勇说,哈市二院依据医院展开实践,将最洁净、最谦让的 " 两个之最 " 作为医院文明进行倾情打造,在提高服务方面,医院尽力构建温暖医疗。树立功能科室下临床机制。每天由三名功能科室作业人员到门诊展开自愿服务作业。医院往后将更多地从细节服务下手,添加患者的满意度。

在哈市二院的洗手间内,卫生纸、洗手液一应俱全,并且环境整齐,没有异味。" 厕所革新 " 得到了体会组的共同认可。

记者在哈市儿童医院看到,医院树立了 3 个哺乳间;为住院的脑瘫、自闭症、白血病患儿供给家庭式服务,树立了患者厨房;还有爱心小屋、活动书屋、爱心驿站、舒缓医治。正在哺乳室为 12 个月大的女儿喂奶的王女士说,孩子有点咳嗽,来儿童医院就诊,查看后,到了孩子喝奶的时刻,没想到医院还有如此温馨的哺乳室,让自己在哺乳中能放松,就医感触愈加舒适了,在哺乳室里,孩子也能小睡歇息一会了。

在道里区公民医院服务台,放大镜、笔、纸、雨伞等便民用品一应俱全。道里区公民医院院长兰朝军告知记者,医院处于城乡接合部,城镇患者居多,医院为就诊患者全方位考虑,将便民用品设置在服务台,便利患者。

关键词" 决计 "

为冰城市民供给快捷、有用、优质的卫生健康服务

半响的流程体会完毕后,记者了解到,哈市各级医院的确执行了广泛推广预定医治、一站式服务等便民惠民办法,深化推动优质护理作业,让患者挂号少排队、候诊少等候、查看少跑腿、取药少费事、医治更暖心、服务更交心、付费更定心、住院更省心。

据哈尔滨市卫生健康委主任秦德亮介绍,依照省委第十二巡视组要求,全市卫生健康体系于媒体报道 | 破解“看病难 看病贵”:记者医院亲身体会不求人一站式医疗服务 4 月 22 日至 25 日期间,展开了 " 治病不求人 " 体会举动暨赴医院走流程查问题专项作业。此次体会举动,市卫生健康委安排 27 名处级以上领导干部,对委属 15 家医疗机构治病就医流程进行体会,共发现整理各类问题 50 个,提出合理化主张 49 条。6 月 13 日,市卫生健康委召开了十四届市委专项巡察动员会。体会举动前,市卫生健康委、市医保局分 4 组遴派 31 名作业人员别离赴市属 11 家三级医院进行了明察检视。

市卫生健康委主任秦德亮在体会举动总结会上指出,不但要让每一位大众看得上病,看得起病,更要为他们供给快捷、有用、优质的卫生健康服务。补短板、强弱项、提本质,抓好各项作业的贯彻执行,有用破解大众治病就医难题,助推卫生健康作业高质量展开。

" 经过此次明察检视和流程体会,咱们能够看到各医院在破解‘治病难治病贵’,促进‘治病不求人’方面做出了许多尽力。特别是省、市委巡视、巡察组入驻以来,各医院活跃执行整改省委巡视反应问题主张,立行立改,发布手机 APP,接入健康龙江渠道,推广网上预定挂号,多种付出方法,查看成果推送,错时门诊施行等一系列办法,在社会引起广泛重视,改进了公民就医感触。" 秦德亮主任说,现在,全市三级医院悉数注册了 24 小时问诊电话,完结预定挂号,全力优化就医流程和处理制度,在门诊大厅设置自助查询设备,推动信息查询和缴费建造进程。

崇医尽术 敬业求新

修改:王璐羽

责编:魏然

来历:新晚报ZAKER

版权所有:洛阳市建设工程咨询有限责任公司 联系人:李经理 电话: 地址:洛阳市洛龙区开元大道219号2幢1-2522、2501、2502、2503、2504、2505室
版权所有 天天爱彩票下载软件 琼ICP备191644183号-4